1. Responsable y contacto
HIT La Radio opera este sitio desde Costa Rica. Si tienes preguntas sobre tus datos personales o deseas ejercer tus derechos, escríbenos a info@hitlaradio.com. Indica a qué consulta o mensaje te refieres para que podamos localizarlo.
2. Datos que recibimos
Cuando envías el formulario de contacto, recibimos el nombre, correo electrónico, asunto y mensaje que proporcionas. El mensaje enviado por correo también incluye la dirección IP desde la que se envió el formulario. El servidor y los proveedores técnicos pueden procesar datos de conexión, como IP, fecha, navegador y solicitudes, para prestar el servicio y protegerlo.
El reproductor y los listados consultan datos de las emisoras y servicios musicales; no necesitas crear una cuenta para escuchar. Algunas preferencias, como la emisora elegida, el volumen o los recordatorios, se guardan en tu navegador y no forman un perfil de usuario en HIT La Radio.
3. Para qué usamos los datos
- Responder consultas y dar seguimiento a mensajes enviados voluntariamente.
- Mantener la reproducción, la programación y la información de canciones.
- Prevenir envíos abusivos y solucionar fallos técnicos.
- Recordar ajustes y preferencias en tu propio dispositivo.
No vendemos los datos del formulario. No hemos incorporado herramientas propias de publicidad personalizada ni de analítica de visitas en esta versión del sitio.
4. Servicios de terceros
La transmisión y los metadatos provienen de la infraestructura de las emisoras; el navegador se conecta directamente al servidor de audio cuando pulsas Play. Algunas biografías e información musical pueden obtenerse de Last.fm. Al utilizar el formulario se carga Google reCAPTCHA y se envía información de verificación, incluida la IP, para reducir el spam. También se pueden cargar fuentes y recursos visuales desde proveedores externos. Si sigues un enlace a redes sociales o a PayPal, se aplicarán sus propias políticas.
5. Conservación y seguridad
Los mensajes permanecen en los buzones de correo que intervienen en la comunicación mientras sean necesarios para atender la consulta, administrar el servicio o cumplir obligaciones aplicables. Los registros técnicos dependen de los plazos del alojamiento y los proveedores. Utilizamos medidas de protección razonables, pero ninguna transmisión por internet es completamente segura.
6. Tus opciones y derechos
Puedes solicitar información, rectificación o eliminación de tus datos personales, según corresponda conforme a la normativa aplicable, escribiendo a info@hitlaradio.com. Es posible que debamos verificar tu identidad y conservar ciertos datos cuando exista una obligación legal. Puedes borrar las preferencias locales y gestionar cookies desde la configuración de tu navegador; consulta nuestra Política de cookies.
7. Actualizaciones
Revisaremos esta política si cambian las funciones del sitio o los servicios utilizados. La versión actual estará disponible en esta página.